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中国将出现S2C模式

一份德勤报告指出,中国后市场可能更像S2C模式,或者真正的O2O模式,虽然之前O2O倒了一大批企业,但当时的时间节点不对。

通过线上的顶天立地的做法,当基础设施成熟之后,S2C是有机会的。

这个终局并没有猜想发展路径和途径。从目前市场格局来看,S2C有可能是新康众和途虎,但目前B2B供应链仍然非常低效的,完全不能给消费者和修理厂提供真正的服务,虽然油、电、轮在快速网络化,未来要通过线下服务完成更多体量。不过,落后也代表着机会。

我们认为互联网巨头并不一定控股和主导供应链,而是主导其有优势的C端服务体系。

互联网巨头的天然属性,其核心价值是三个,流量、流量、还是流量。而修理厂服务C端,互联网巨头有机会利用其流量赋能修理厂。

当然不仅仅是流量,流量之后是线下运营标准化,以及真正的直营体系的运营,这可能更为重要。

但是C端的积累有机会更多地改变汽服,提供标准化、在线化、数字化。

在这个过程中,供应链企业要发挥自己在工业品复杂运营和配送效率提升上的优势,因为B2B供应链本身是个复杂的行业,互联网企业并不擅长。做好了供应链的这一块,未来有可能打通一个链条,这里面的想象空间很大。

目前互联网巨头已经进入行业,但是他们也需要高质量的服务、全国性的供应链体系。夫妻店没有一致性、稳定性和即时性,大平台可以通过修理厂的客户反馈,直接即时性地发送配件。

加盟体系能不能实现即时性?通过加盟商是有一定障碍的,所以我们说为什么要直系的、嫡系的部队才有可能提速。

汽配和汽修连锁有价值

我们看到,京东在这个时期也砸了近百亿到C端流量,已经占据了天然的流量入口,他们的优势更容易去做车辆的数据、线上行为数据分析,包括帮助修理厂整理服务数据。

而真正通过线下专业配件交付与数据库匹配后形成的数据,以及门店服务标准化,这些还有待学习,而且不是京东的特长。这就需要线下供应链、线下配件连锁来完成这个工作。完成之后,配件连锁帮助修理厂建立其体系,同时线上流量体系也帮助修理厂建立部分流量和标准化体系,整个产业链就打通了。

在供应链体系中,前置仓数量是数万级的,美国是十万级,中国有可能会超过十万级。目前新康众前置仓有1000多家,但还比不上美国市场,品类丰富度、配送效率、服务的修理厂数量都还不够。

养护和修理连锁通过互联网巨头的导流和赋能,有可能和供应链打通。具备互联网流量的巨头已经存在,但是前置仓和修理厂基础设施不完整,导致无法真正实现O2O。

所以,在***难点中,不论是前置仓连锁还是修理厂连锁,仍然是重中之重,只要我们做好这块,相信巨头也会找到我们。

整合并购将成为常态

现在大家都在提猫虎狗,目前美团对后市场没有兴趣,觉得后市场不是很赚钱,但以后有可能发力。

关于京东,很多年我们就探讨过这个话题,它目前也在做加盟体系,对于当时错过康众也是耿耿于怀。

不论是途虎还是京东,它们都已经发现了线下体系的重要性,线下基础设施的重要性。从这点来讲,对于修理厂而言,基础设施的重要性,不仅是流量,还有线下直营体系的运营,运营效率的提升、标准化的提升,这些都需要慢工夫。

途虎和京东现在都很一致认为,线下供应链连锁和修理厂连锁是重点优质资源,也是有可能想整合的资源。当然途虎弄不明白直营和加盟的区别,京东顺丰可能更加只喜欢直营体系。

在油、电、轮领域,已经出现线上线下一体化加速现象,已经成为一个趋势。同时我们投资的电瓶速援上门服务也有了几个亿收入。

互联网巨头、易损件工厂、配件供应链、修理厂连锁,容易形成站队的利益共和体,不管是合作还是参股,未来会形成4-5家头部企业分割40%-50%的市场份额。

其他家不是不能活,而是要拥抱一起找结合,有合作有参股,通过各种方式,实现线上线下一体化。

目前难的就是修理厂连锁和汽配连锁,如果已经做得非常扎实,巨头是会关注的。

更复杂的全车件体系以及商用车体系,我认为多年以后肯定会有一个融合,头部资源的打通是有乘法效应的,乘法效应会让强者恒强,这也是为什么美国前几大巨头利润那么好,后面利润并没有那么好。

大家要跑步向前,所以供应链企业的创始人都那么努力和勤奋,虽然现在看起来很苦,但大家都在朝着自己的方向努力工作。

祝福汽车后市场的供应链企业,不论是创始人还是参与者。我相信,绝大部分朋友具备这样的思想:要走在前面、跑在前面,有些行业人士已经产生了新的思想、观念和意识,他们可能走得更稳、更长远、更久。

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